Enviar mensajes directos a miembros de la Community

Conéctate con miembros individuales de la Community a través de mensajes directos. Los DMs permiten conversaciones privadas entre tú y tus miembros.

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Enviar un DM en la aplicación web

Para enviar un mensaje directo (DM) a un miembro de la Community desde la aplicación web de la Community:

1. Desde el Dashboard, haz clic en Products.
2. Haz clic en Community.
3. Haz clic en Go to Community.
4. Inicia un nuevo DM usando uno de los siguientes métodos:
   • Haz clic en el ícono de avión de papel en la parte superior derecha, luego haz clic en el ícono de más y busca al miembro al que deseas escribir.
     
     Pasa el cursor sobre el nombre de cualquier miembro en la Community y haz clic en Direct message.
5. Selecciona al miembro al que deseas escribir. Usa la barra de búsqueda para encontrarlo por nombre si es necesario.
6. Escribe el mensaje que desees en el cuadro de texto. Opcionalmente, haz clic en el ícono más (+) para adjuntar un PDF, audio, imagen o archivo de video.
7. Haz clic en el ícono de enviar o presiona la tecla enter/return de tu teclado.

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Enviar un mensaje a un grupo de miembros

Los DMs grupales no están disponibles en Kajabi Communities. Los mensajes directos son solo uno a uno. Para enviar mensajes a varios miembros a la vez, tienes dos opciones:

• Private Chat Channel: Crea un Channel privado usando el diseño de Chat e invita a miembros específicos. Esto crea una conversación grupal compartida. Aprende cómo crear un Community Channel.
• Community DM Automation: Usa la acción Send Community DM en una Automation para enviar un mensaje a un grupo de miembros cuando se active un trigger. Cada miembro recibe el mensaje individualmente, no como un hilo compartido. Aprende sobre las Community Automations.

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Mensajes de audio

Para enviar un mensaje de audio en un DM, haz clic en el ícono más (+) en el campo de entrada de mensaje y selecciona un archivo de audio de tu dispositivo. Cuando tú o un miembro envían un archivo de audio en un DM, Kajabi muestra un reproductor de audio integrado directamente en la conversación. El reproductor incluye play/pause, una barra de progreso con búsqueda y una indicación de duración para que puedas escuchar sin salir del chat.

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Transcripción de audio

Kajabi transcribe automáticamente los mensajes de audio después de enviarlos. Aparece un estado “Transcribing…” debajo del reproductor de audio mientras la transcripción está en progreso. Una vez completada, el texto completo de la transcripción se muestra debajo del reproductor. Si la transcripción falla, el área de la transcripción se oculta y el reproductor de audio continúa funcionando con normalidad.

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Mensajes de video

Para enviar un video en un DM, haz clic en el mismo ícono más (+) en el campo de entrada de mensaje (de forma similar a cómo agregarías un mensaje de audio) y selecciona un archivo de video de tu dispositivo. Kajabi muestra el video directamente en la conversación con un reproductor de video integrado para que el destinatario pueda verlo sin salir del chat.