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En el marketing por correo, los mejores resultados se generan cuando envías correos exclusivamente a una audiencia que interactúa con tu contenido. Sigue estas mejores prácticas para construir y mantener una lista de contactos saludable y comprometida.

Haz crecer una lista de contactos orgánica

Obtendrás los mejores resultados de marketing por correo enviando correos a contactos que quieren recibirlos. En otras palabras, no compres listas de correos. Las listas compradas suelen estar llenas de direcciones de correo inválidas y de mala calidad. Si alguien no se suscribió directamente contigo, entonces no está suscrito para recibir correos tuyos.
Advertencia: el uso de listas de correo compradas está prohibido por la política antispam de Kajabi.
Asegúrate de hacer crecer tu lista de contactos de forma natural mediante formularios de doble confirmación en páginas que se ajusten a tu público objetivo.

Ofrece una suscripción de doble confirmación (double opt-in)

La regla número uno para hacer crecer una lista de contactos orgánica es usar un formulario de doble confirmación. Adquirir contactos a través de tu propia confirmación es fundamental para mantener una buena reputación de remitente. Una doble confirmación significa que el remitente valida dos veces el correo ingresado en su sitio web: primero cuando el usuario ingresa la dirección en el sitio, y luego pidiéndole al destinatario que confirme su suscripción mediante un correo de confirmación.

Configurar una suscripción de doble confirmación

  1. Desde el Dashboard, haz clic en Marketing.
  2. Selecciona Forms.
  3. Abre el formulario que desees o crea uno.
  4. Selecciona Double Opt-In (Recommended) para activarlo.
  5. Selecciona cualquier opción adicional que quieras aplicar y personalizar.
  6. Haz clic en Save para aplicar tus cambios.
Forms Double Opt In

Construye tu reputación de remitente

  • Ofrece una opción de cancelación: debido a las leyes antispam de EE. UU. e internacionales, Kajabi ha agregado una opción de cancelación a tus secuencias de correos, así que ya está cubierto.
  • Verifica la interacción de los destinatarios: los proveedores de servicio de correo miden tu reputación según la interacción de tus destinatarios. Si los destinatarios abren, reenvían y responden tus correos, mejorará tu estatus.

Encontrar la interacción de los destinatarios

  1. Desde el Dashboard, haz clic en Marketing.
  2. Selecciona Email Campaigns.
  3. Selecciona la campaña de correo que desees y luego haz clic en Report.
Nota: las métricas clave de interacción a monitorear incluyen la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de cancelación de suscripción. Una tasa de apertura saludable generalmente se considera superior al 20%. Si la interacción es consistentemente baja, considera ejecutar una campaña de reenganche antes de cancelar la suscripción de contactos inactivos.

Usa contenido gratuito y de calidad como lead magnet

Una excelente forma de hacer crecer tu lista de contactos de forma orgánica es ofrecer valor a cambio de la suscripción, también conocido como lead magnet.
  • Webinar en vivo
  • Quiz (como evaluaciones)
  • Video
  • Imagen
  • Oferta con descuento
  • Guía
  • Listas de verificación

Mantén la salud de tu lista de correo

Cancela la suscripción de contactos inactivos

Para mejorar tu reputación de remitente, recomendamos cancelar la suscripción de contactos que no responden ni interactúan con sus correos después de 180 días. Los proveedores de servicios de internet miden la interacción, como las aperturas o los clics, como una señal positiva, lo que mejora la reputación del remitente. Kajabi define “inactivo” como un no cliente, suscrito, con al menos 30 días de antigüedad, al que se le ha entregado un correo en los últimos 90 días, pero que no ha abierto un correo en los últimos 90 días ni ha hecho clic en un enlace dentro de un correo.
Nota: el segmento Inactive incluye contactos no clientes que están suscritos, tienen al menos 30 días de antigüedad, se les ha entregado un correo en los últimos 90 días, pero no han abierto ni hecho clic en un correo en los últimos 90 días. Los contactos nuevos en tu lista dentro de los últimos 30 días no se incluyen en este segmento, incluso si todavía no han abierto un correo.

Administrar contactos inactivos

  1. Desde el Dashboard, haz clic en Contacts.
  2. Haz clic en el menú desplegable Segments.
  3. Selecciona Inactive.
Segmentinactive
  1. Haz clic en la casilla Select All o selecciona manualmente los contactos a los que quieras cancelar la suscripción.
  2. Haz clic en el menú desplegable Bulk Actions.
  3. Selecciona Unsubscribe from email marketing.
  4. Completa la ventana y confirma tu intención de cancelar la suscripción.
Aprende a realizar acciones masivas para administrar tus contactos inactivos.
Contacts Unsubscribe

Administra contactos con rebote definitivo

Un hard bounce es un correo que no se pudo entregar por razones permanentes, como que la dirección del destinatario sea inválida, ya sea porque el nombre de dominio es incorrecto, no es real, o el destinatario es desconocido. Sabemos lo importante que es que tu contenido llegue a las bandejas de entrada de tus suscriptores, así que Kajabi ha tomado medidas para ayudarte a administrar tus contactos con rebote y mejorar la entregabilidad de tus correos automatizando el proceso de cancelar la suscripción de tus correos rebotados.
Nota: es posible que encuentres contactos en tu segmento de rebote definitivo que permanecen suscritos. Tus contactos permanecerán suscritos a menos que se determine que son permanentemente no entregables. Por lo tanto, es posible que los contactos no cancelen su suscripción inmediatamente después de un rebote definitivo.
Aprende cómo la cancelación automática de suscripción te ayuda a mantener una lista de correo saludable.

Identificar contactos con suscripción cancelada

  1. Desde el Dashboard, haz clic en Contacts.
  2. Crea un filtro.
  3. Selecciona Marketing Status como la categoría.
  4. Selecciona Subscribed como el condicional.
  5. Selecciona No como el valor.
  6. Haz clic en Apply Filters.