Los problemas de redirección en las páginas de destino de Kajabi surgen comúnmente debido a bloques de cuenta regresiva, mala configuración de botones o código personalizado. Esta guía describe los pasos clave para identificar y resolver estos problemas, garantizando una buena experiencia de usuario.
Causas comunes de problemas de redirección
Bloques de cuenta regresiva con acciones de redirección
Los bloques de cuenta regresiva son una causa frecuente de redirecciones automáticas. Si un temporizador de cuenta regresiva está configurado para redirigir al llegar a cero, puede enviar a los usuarios a una página no deseada. Así puedes revisarlo y corregirlo:
Desde el Dashboard, abre Website, luego Landing Pages.
Haz clic en el Title de una Landing Page para abrirla en el editor.
Ubica cualquier bloque Event Countdown o Hero Countdown dentro de las secciones de la página.
Haz clic en Countdown para abrir su configuración:
Desactiva Enable action o elimina el bloque Countdown por completo:
Redirecciones de la sección de cuenta regresiva en la página de inicio
Si tu página de inicio se está redirigiendo de forma inesperada, verifica si la sección de cuenta regresiva está causando el problema:
Desde el Dashboard, abre Website, luego Website Pages.
Haz clic en Home para abrirla en el editor.
Ubica el bloque Event Countdown o Hero Countdown.
Haz clic en Countdown para abrir su configuración.
Desactiva Enable action o elimina el bloque de cuenta regresiva por completo.
Guarda tus cambios y prueba la página de inicio como un visitante sin sesión iniciada.
Corrige problemas de configuración de botones de llamado a la acción
Si un botón de una página de destino recarga la página en lugar de redirigir a la URL prevista, asegúrate de que sea un botón de Llamado a la acción (CTA) correctamente configurado:
Desde el Dashboard, abre Website, luego Landing Pages.
Haz clic en el Title de una Landing Page para abrirla en el editor.
Ubica la sección Call-to-Action y haz clic en CTA:
Usa el ajuste Button action para seleccionar el destino correcto:
Verifica que la URL o la acción estén configuradas correctamente.
Guarda y prueba el comportamiento del botón.